一，咨询与询价

联系我们的公司客服后，客服根据您快递物品品名、重量、体积(长*宽*高)、到达国家、物品类别等信息，会帮您选择**适合、性价比*高的运输方式供您参考;

二，确认下单发货

联系客服通知取件的国家、重量、件数，以及货物是否已经包装好了等情况，以便司机在*一时间安排上门取件。

注：取件前在我们公司的面单上填写详细的收件人信息，面单、货以及发票等资料一同交付给取件的司机，另外记得保留下发货的面单的回执联。

三，入仓操作

货物到达我们公司，我们会安排*一时间发货，发货后第二天可以登入我们的网站查询凭借面单上的单号查询快递的物流信息。


四、国际运输

货物在2-7天就到达所有目的地。业务员会把国际快递的转单号给您，一起追踪物流信息，客服也会及时把信息反馈给您的。

五、签收好评

收件人及时签收，反馈告知寄件人，整个流程完成。或者是由寄件人跟进下快递的物流情况，快递一旦签收，也可以及时通知下收件人。

注意事项：

1)国际托运禁运物品规定

根据《海关禁运物品规定》，邮寄出国的物品中不能夹带有枪支、违禁品等，此类物品一律不得出口，具体可以咨询客服人员。一般的敏感渠道可以邮寄食品、药品、光碟、茶叶、化妆品、电池、品牌货等物品，邮寄时一定要咨询我们公司的客服，给您专业指导。

2)国际快递计费规定（大多数渠道都是按照如下规则计算）

国际快递规定21KG以下不足500g按照500g计算，21KG以上不足1KG按照1KG计算，体积重量和实际重量，取大计费。

实际重量：物品装箱之后，一起称重的重量。(以公斤KG计算)。

体积重量：计算公式：长×宽×高(cm)÷5000=体积重量(Kg)